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钱江晚报:颐高卖场悄然转型 手机达人“玩而优则商”

 

  本报讯 由乔布斯和他的苹果手机引发的智能手机潮流,不仅改变了人们用手机的习惯,也深刻影响着商业形态。昨天记者来到杭州文三街一带的颐高旗舰广场、高新数码城、百脑汇等几家专业卖场闲逛,发现原先以卖电脑、数码等产品为主的卖场里,越来越多的店面开始专卖智能手机,乍一看还以为是进了手机卖场。

  80后戴友凤一直在高新数码城二楼卖电脑,去年开始,她转行做起了手机。小戴告诉我,原先她主要做电脑DIY产品的生意,这些年,眼看着DIY的路子越走越窄、利润越来越薄,而智能手机却成为潮流,因此,去年年初她决定转行。“再不转方向,要被市场淘汰了。”小戴说。

  在小戴的手机店附近,记者看到,有两三家铺位正在装修,准备卖手机。二楼这里,卖手机的店面不少,运营商联通的专卖店也进驻了。

  杭州颐高数码总经理徐巧红告诉记者,苹果拉开了移动互联时代的序幕,苹果手机和安卓系统的各类智能手机颇受年轻人欢迎。相比之下,电脑及其周边产品的销量虽然没有下降,但却陷入了滞涨的局面。“大家作过一个粗略的统计,电脑通常是两三年换一次,而年轻用户一般一年左右的时间就会换一部手机,有些爱赶潮流的几个月就要换,智能手机的市场是很大的。”

  另一家卖场百脑汇的工作人员也告诉记者,他们几年前看到了智能手机的优势,把原来兼卖数码产品和手机的二楼改成了只卖手机。

  在徐巧红看来,电脑卖场转身卖手机有一个优势:这些卖电脑起家的经销商精通各种电脑常识。而智能手机和原来的功能机不同,移动上网是其主要优势,它更像一部随身的小电脑。商家需要教顾客怎么上网、怎么使用各种App等等。

  “最多的时候我一天卖出过四五十台苹果。”创科技苹果专卖店的小桂告诉记者,虽然他才24岁,但却是手机营销专家,精通各种最新的手机常识,能解决顾客的各类疑问。“懂得怎么玩手机肯定是我的优势。”

  卖场的管理层也在主动拥抱改变。比如颐高数码已与移动、电信、联通三大通信运营商达成官方层面战略合作,颐高数码各卖场一层将全面引入各通信营业厅,顾客在卖场不仅可以购买到更多的正版行货手机,还可以享受到各类话费套餐优惠。

  颐高还与全球各大手机品牌厂商洽谈,在卖场一层开设手机品牌形象体验店。卖场二楼打造更专业的智能手机区。 本报记者 陆春

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