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浙江在线:“本地购”蛮接地气一天最多接300单

 本报记者 叶恒珊

  颐高试水O2O新模式一个多月—

  “本地购”蛮接地气

  一天最多接300单

  本报记者 叶恒珊

  早报讯 每个“十一”长假,同样是数码产品销售的黄金期。虽然对于很多消费者来说,买数码产品还是少不了亲身“把玩”的环节,但因为担心节日车多路堵,不少人宁可选择在家网购。

  记者了解到,为了不沦为网店的“样板间”,杭州本土IT卖场也开始“逆袭”,找到了线上线下互动的新模式。上个月,数码连锁大佬颐高推出了O2O新模式— “本地购”,杭州市区的消费者在一淘网的颐高专区挑选产品,下单后商家可以3小时内免费送货上门。

  一个多月过去了,杭州人愿意为这样的新模式买单吗?日前,记者从颐高数码O2O项目客服中心得到的反馈显示,一个月来,颐高数码O2O项目的销售单数接近5000单,日均150单,像国庆节这样的高峰时期一天能有300单。记者看到,随着苹果5S推出而降价的苹果5,近期的销量十分可观。

  回访记录显示,96%的消费者在3小时内收到了订购的商品,但是仍有4%的订单因堵车、速递员路况不熟悉等问题未能在3小时内送达。不过,凭借“3小时免费送货上门”的新亮点,已有45%的顾客向朋友推荐了本地购。

  “像手机、平板电脑等相对贵重的物品,颐高这样的数码卖场有实体店作为支撑,可以更为放心地购买。”家住南肖埠的杭州网友小郭表示,“而且现在网上数码产品的价格已经非常透明,直接在网上比价后下单,即使像我这样不善于还价的买家,也不怕挨宰。”

  记者从颐高数码工作人员处获悉,目前“本地购”的各种数码产品中,手机销量占比最大,为38%,其次是平板,占26%。笔记本和台式电脑在网上的销量仍处于下风,多数顾客更倾向于在实体店购买。

  颐高数码有关负责人表示,下一个服务亮点将是通过校园招募等方式组建一批数码达人速递员,帮助初次购买智能手机或是不熟悉智能手机操作系统的消费者玩转App,“送产品的同时,也送服务上门。”

  据了解,“本地购”的模式让商家尝到甜头的同时,也开始了更为大胆的尝试。中秋期间,颐高数码就曾与张德洪、可莎蜜儿等合作推出了数码、大闸蟹、月饼跨界拼装礼盒,并取得了不错的反响。

  “接下来,大家将在O2O平台上创新发展,消费者除了可买到数码产品,还能为亲朋好友选购并派送鲜花礼品,甚至预订餐厅、购买旅游套餐等,真正实现一个平台统统搞定的方便快捷。” 该负责人表示

http://finance.qq.com/a/20131007/000560.htm

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